Компания «Штрих-М» устраняет сбой в работе кассовых аппаратов

Государственная налоговая служба сообщила о массовом сбое в работе кассовых аппаратов четырех поставщиков 20 декабря. Руководитель по маркетингу компании Татьяна Булавина сообщила, что сбой произошел из-за устаревшего программного обеспечения.

Пока 2500 центров технического обслуживания «Штрих-М» и 20000 сервисных конструкторов по всей стране занимаются устранением проблемы с масштабным кассовым сбоем, печатное издание Forbes обнародовало свою версию появления данной ситуации. Кассовые аппараты обслуживающих компаний уже обновлены на новейшую версию от 20.12.2017 года.

Устранением последствий сбоя кассового оборудования занимаются 2,5 тыс. центров техобслуживания и 20 000 конструкторов. Утверждается, что устранением неполадок занимаются 20 тыс. конструкторов по всей Российской Федерации.

По утверждению директора компании по маркетингу Татьяны Булавиной, причины этой ситуации выясняются.

Также компания приносит извинения всем партнерам и пользователям за доставленные неудобства. По ее утверждениям, все проблемы будут в скором времени устранены.

Все организации, обслуживающие кассы «Штрих-М», получили все нужные данные по обновлению программного обеспечения.

Все ПО обновляется автоматом, что стоит по умолчанию в заводских настройках.

«В основном офисе группы компаний „Штрих-М“ работает штаб, постоянно осуществляющий техническую поддержку и мониторинг ситуации», — резюмировала босс по маркетингу компании «Штрих-М».