Клиентка Apple из России добилась компенсации за потерю личных данных со смартфона

В РФ клиентка Apple сумела добиться денежной компенсации за исчезновение личных данных с её смартфона. Пропажа произошло в ходе диагностики гаджета в одном из сервисных центров компании. Информация поступила в СМИ из Тверского районного суда Москвы. Девушка обратилась в судебную инстанцию против компании, в исковом заявлении была указана сумма ущерба. В ходе разбирательства суд утвердил компенсацию в размере 56 тысяч руб. Отдельно было указано на денежные средства, затраченные клиенткой на услуги адвоката. Во вторник, 10 апреля, суд принял отказ истца о необходимости судебного производства в связи с тем, что требования были полностью удовлетворены ответчиком. Это произошло во внесудебном порядке. Заявительница указывала в иске, что в мае 2017 года она отдыхала в Объединённых Арабских Эмиратах и там купила новый iPhone. Вскоре под камерой отошел шлейф. Обратившись в сервисный центр Apple девушка отдала специалистам телефон для диагностики. Неисправность была устранена. Когда клиентка получила смартфон, она обнаружила, что личная информация из него исчезла.

Восстановление базы данных было возможно либо с iCloud, или же с ноутбука, но гаджет отказывался записывать данные с ПК. После повторной диагностики проблема не была решена, к тому же у смартфона сломался динамик. В техническом департаменте Apple ничем помочь не смогли, констатировала истец. Данное обстоятельство и вызвало необходимость обращения в суд.