Нижегородская область своими силами вводит проект «Бережливая поликлиника»

Как обозначил руководитель региона Глеб Никитин, Нижегородская область по собственной инициативе начала создавать «бережливые поликлиники», невзирая на то, что не угодила в федеральный пилотный проект. А в следующие годы мы планируем открыть не менее 200 «бережливых» поликлиник в регионе.

3 ноября этого года в 14.00 в городской поликлинике № 7 Нижнего Новгорода состоится открытие первой в регионе «бережливой поликлиники».

По утверждению депутата, уже до конца текущего года в регионе появится еще 4 «бережливые» больницы, а в ближайшие годы принципы «бережливости» внедрят во всех больших взрослых и детских медицинских организациях, оказывающих первичную помощь. Уменьшению времени оказания помощи тут служат электронная очередь в регистратуру и онлайн-расписание мед. сотрудников, а еще функциональный саll-центр и дополнительная телефонная линия для регистратуры.

С сотрудниками заведения проведены психологические тренинги по конфликтологии. Об этом передает pr-служба губернатора и руководства Нижегородской области. Также необходимо снабдить рабочее место любого медперсонала компьютером, в котором в электронном виде будет заполняться амбулаторная карта пациента.

Оптимизирована работа процедурного кабинета — разработана радужная система талонов по дням недели и времени забора крови, усилен кадровый состав процедурного кабинета работником по заполнению документации, выполнена лучшая организация рабочих зон.

Однако основным фактором «бережливого производства» является внедрение новейших информационных технологий: нижегородская поликлиника на все 100% перешла на электронный документооборот в программе РМИС, удобная как для медсотрудников, так и для пациентов.

Проект «Бережливая поликлиника» запущен в конце осени 2016 г. в Севастополе, Ярославской и Калининградской областях. «Очереди ушли, уменьшилось время ожидания пациентов у двери медсотрудника до 12 раз», — поведала министр, объясняя опыт одной из ярославских поликлиник.